ufago เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรช่วยเหลือสมาชิกให้เล่นได้อย่างปลอดภัยและมีความสุขในทุกครั้ง
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพราะห่วงใยสมาชิกทุกคน ไม่ใช่เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
ระงับการเข้าถึงบัญชีของคุณได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 12 เดือน ตั้งค่าได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผล ufago จะไม่ส่งโปรโมชั่นใดๆ ระหว่างการ Exclusion
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อตั้งค่าแล้วจะมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 48 ชั่วโมงก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจชั่ววูบ
ตั้งเวลาสูงสุดที่คุณอนุญาตให้ตัวเองเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด
กำหนดยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบการเล่น เมื่อถึงเกณฑ์ระบบจะระงับการเดิมพันโดยอัตโนมัติ คุณจะเล่นต่อได้ในรอบถัดไปเท่านั้น
ปิดการแสดงยอดเงินคงเหลือขณะเล่นเพื่อลดแรงกดดันและอารมณ์ที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินควร เปิด-ปิดได้ตลอดเวลาจากหน้า Dashboard
ระบบ AI ของ ufago จะวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเชิงรับผิดชอบเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่อาจบ่งบอกถึงการพนันที่มีปัญหา
ufago ตระหนักดีว่าการพนันสำหรับผู้เยาว์นั้นเป็นอันตรายอย่างยิ่งต่อพัฒนาการทางจิตใจและสุขภาพของเด็กและวัยรุ่น เราจึงลงทุนอย่างมากในระบบยืนยันอายุและการป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ทุกช่องทาง
กระบวนการยืนยันอายุของ ufago ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก ไปจนถึงการตรวจสอบเอกสาร KYC ก่อนการถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จเพื่อสมัครบัญชี บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึดคืน
หากคุณเป็นผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny หรือ Family Link เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนันบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ และพูดคุยกับบุตรหลานอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปที่เลือกเล่นพนันกับ ufago การพนันที่ดีและปลอดภัยมีลักษณะสำคัญดังนี้: คุณเล่นเพื่อความบันเทิงเป็นหลัก ไม่ใช่เพื่อหวังรายได้หลัก คุณกำหนดงบประมาณล่วงหน้าและหยุดเล่นเมื่อถึงงบที่กำหนด คุณไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาพนัน และคุณสามารถหยุดเล่นได้เมื่อต้องการโดยไม่รู้สึกกังวลหรือหงุดหงิด
ufago เชื่อว่าสมาชิกที่เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบจะได้รับความสุขและความบันเทิงจากการเล่นในระยะยาว ในขณะที่สมาชิกที่เล่นเกินขอบเขตมักจะพบกับปัญหาทางการเงินและสุขภาพจิตที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตทุกด้าน ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเสมอ
หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือ
เล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหา ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความเศร้า หรือความกังวลในชีวิตประจำวัน
โกหกเกี่ยวกับการพนัน ซ่อนหรือโกหกครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
เล่นตามเพื่อกู้เงินที่เสีย ไม่สามารถหยุดได้หลังจากแพ้ พยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน
กู้เงินมาพนัน ยืมเงินจากครอบครัว เพื่อน หรือสินเชื่อเพื่อนำมาใช้ในการพนัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา วางแผนการพนันครั้งต่อไปอยู่ตลอดเวลา แม้กำลังทำสิ่งอื่นอยู่
ละเลยหน้าที่และความสัมพันธ์ การพนันเริ่มส่งผลต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
ตอบ "ใช่" ต่อคำถามเหล่านี้กี่ข้อ?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีม ufago เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
การขอ Self-Exclusion ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ufago จะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ
คลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมขวาบน แล้วเลือก "ความปลอดภัยและความรับผิดชอบ"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / 6 เดือน / 12 เดือน
รับรหัส OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันความตั้งใจ
คุณจะถูก Log out โดยอัตโนมัติและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบระยะเวลา ufago จะหยุดส่งโปรโมชั่นทุกประเภท
ufago ไม่ได้ทำเรื่อง Responsible Gaming เพราะถูกบังคับ แต่เพราะเราเชื่อว่ามันคือสิ่งที่ถูกต้อง สมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืน
ระบบยืนยันอายุหลายชั้น บังคับใช้อย่างเคร่งครัด ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับใครทั้งสิ้น
ระบบวิเคราะห์รูปแบบการเล่นอัตโนมัติ ส่งสัญญาณเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง
เนื้อหาและบทความให้ความรู้เรื่อง Odds ความน่าจะเป็น และความเสี่ยงของการพนันอย่างตรงไปตรงมา
พนักงาน ufago ได้รับการฝึกอบรมให้ระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน
ก่อนที่คุณจะเล่นพนันใดๆ บน ufago มีความจริงพื้นฐานที่สำคัญมากที่เราอยากให้คุณเข้าใจ: บ้านมีเปรียบเสมอ (House Edge) ในระยะยาว เกมทุกเกมบนแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ถูกออกแบบมาให้ผู้ให้บริการได้เปรียบในทางสถิติ ซึ่งหมายความว่าหากเล่นนานพอ ผู้เล่นส่วนใหญ่จะเสียเงินมากกว่าที่ได้รับ นี่ไม่ใช่การโกง แต่เป็นหลักการทางคณิตศาสตร์ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
ด้วยเหตุนี้ ufago จึงยืนยันเสมอว่าการพนันควรถูกมองว่าเป็น "ค่าความบันเทิง" เหมือนกับการซื้อตั๋วหนัง ไปคอนเสิร์ต หรือรับประทานอาหารมื้อพิเศษ คุณจ่ายเงินเพื่อแลกกับประสบการณ์ที่สนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อลงทุนหรือหารายได้ เมื่อมองการพนันในมุมนี้ คุณจะสามารถกำหนดงบประมาณได้อย่างเหมาะสมและเพลิดเพลินกับการเล่นโดยไม่มีความเครียด
หลักสำคัญที่ ufago แนะนำสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ การตั้งงบประมาณรายเดือนสำหรับการพนันโดยเฉพาะ แยกออกจากค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเรียน และไม่นำเงินจากส่วนนี้มาพนันไม่ว่าจะเป็นช่วงดวงดีแค่ไหนก็ตาม การหยุดพักเป็นประจำระหว่างการเล่น ออกจากหน้าจออย่างน้อย 10-15 นาทีทุกชั่วโมง เพื่อให้สมองได้ประมวลผลสถานะที่แท้จริง และไม่ตัดสินใจเพิ่มยอดเดิมพันในขณะที่กำลังเครียดหรืออารมณ์เสีย
สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดอาจมีปัญหาด้านการพนัน ufago ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เรามีทีมที่ได้รับการฝึกอบรมเรื่อง Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมช่วยเหลือให้คุณเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นหรือแหล่งความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือความกล้าหาญที่จะรักษาคุณภาพชีวิตของตัวเองและคนรอบข้าง
ufago พร้อมสนับสนุนคุณในทุกก้าวของการพนันที่ปลอดภัย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปที่ต้องการความบันเทิงอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ